电销避免电话卡被封号
在进行电销活动时,封号是一个常见但又令人头痛的问题。电话卡被封会严重影响销售人员的工作效率和业绩。为了避免封号,销售人员可以采取以下措施:
1. 使用正规的电销防封系统
我们都知道电销封号最主要的原因就是高频呼出和客户投诉。而一款正规的电销防封系统通过搭配外呼线路,可以将呼出电话变成接听电话,直接解决高频呼出的问题。防封系统内部自带的黑名单过滤功能,还可以过滤掉有过投诉记录的高风险号码,降低投诉封号的几率。总之,使用一款电销防封系统,可以降低百分之九十以上的封号问题。
2.不被投诉,不被举报
使用电销防封系统只能降低投诉率,并不能完全解决投诉几率,因此我们需要从源头解决投诉封号问题,也就是让客户不要产生想要投诉销售的想法。这就需要销售在和客户沟通的过程中保持一个高的专业素养,不骚扰客户,礼貌对待客户。
3、避免高频外呼:尽量避免短时间内大量外呼,建议控制在每天 300 通以内;
4、避免使用固定电话外呼:固定电话很容易被封,建议使用手机外呼;
5、避免使用虚拟运营商的卡:虚拟运营商的卡经常会被封,建议使用正规运营商的卡;
6、避免使用网络电话:网络电话很容易被封,建议使用手机自带的电话功能;
7、规范话术:避免使用诱导性、欺骗性、骚扰性语言,建议使用规范、礼貌、专业的话术;
8、定期更换电话号码:定期更换电话号码可以降低被封的风险;
9、合理设置外呼时间:避免在夜间和休息时间外呼,建议在合适的时间外呼。
10、使用先发电销防封系统,高效解决电销难题,系统自动记录沟通全流程,支持AI智能质检,一旦销售触发敏感行为,系统自动预警通知管理员及时介入处理,同时还能对客户号码进行加密保存,不影响销售客户正常沟通,保护企业客户资源,防止飞单、私单,离职带走客户,还有更多功能可以点击下方链接申请免费体验。
11.去标记
虽说标记不会直接导致封号,但是也是会有一定的影响,并且标记还会影响客户的接通率。电话标记对销售来说是常有的事,但是不用担心,标记也是很好处理的的。市面上有很多去标记的公司,或者也可以通过将电话号码做企业认证解决标记问题。
12、使用虚拟小号 采用虚拟小号进行电话营销是另一种可行的解决方案
现如今,电销封号已经不是那么可怕的事情了,只要找到封号的原因,相对应的去解决就可以规避大多数的封号问题。
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