一、使用销大宝系统软件
销大宝外呼系统是一款市面上比较成熟的防封卡号的软件,他在某些方面极大可能的为工作效率加速提速,有非常不错的防封卡功能,把封号的可能是降到最低的冰点。使用此软件系统,使用卡的工作人员能很好有效的去进行拨打电话,避免了许多因电话被封而造成的损失,影响公司效率业绩等问题。按照规定使用该系统可将号码得到有效的保障,减少被封号的可能。
二、改善和客户语言上沟通方式方法。
电销工作人员最主要的是拨打电话的沟通方式,良好的他人易接受的沟通方式是成功的一半。要加强对从业人员的业务能力培训,熟知自身产品的内容优势,给客户完美的去介绍,这样可以极大的降低客户投诉的次数与可能。要善于倾听,善于发现找到客户的易接受点和他的诉求,不求人人都接受,但是要使人不拒绝听工作人员介绍下去。让客户能接受的方式说话这样才不容易被投诉,可以防止封号。
三、尽量与客户多交流延长时间。
电销卡被封往往是因为被拨打人客户与工作人员的通话时间太短被系统甄别为骚扰电话。所以电销持卡工作人员要与客户多通话时间,多给他用别人易接受的方式介绍自己拨通电话的来意诉求,介绍我们的产品,电销卡持有者要给客户留下更好的印象,提高客户满意度,从而减少被封号的可能性。
账号被封是最常见的问题也是一项挑战,但是通过外呼软件系统,只要按规定来操作不要脱离软件都可以很好的去避免被登号、建立良好的客户沟通关系和延长通话时间等方法,可以有效降低账号被封的风险,提高工作效率和成功率。
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