在进行电话销售时,为了防止电话卡被封号,可以采取以下技巧和策略:
1. 变高频呼叫为低频:通过控制拨号间隔时长,避免触发运营商的封号规则。例如,可以按照一定的顺序拨打多张电话卡,控制单卡挂断后的拨号间隔时长为20秒以上,避免连续四小时内呼出量超30通或拨号间隔少于15秒连续触发两次的情况。
2. 多张卡换打:购买多张电话卡,轮流使用,以分散每张卡的拨打频率,降低被封号的风险,适用于电话量不多的公司。
3. 固定电话拨号:一些营销企业使用固定电话拨号,以避免封号,但这种方法的通话接通率较低,且使用不便。
4. 使用电销卡外显11位手机号:选择电销卡,这些卡可以日呼500通而不被封号,归属地可选。
5. 合理利用电话卡:避免频繁拨打电话和大量发送短信,合理安排拨打电话和发送短信的次数和频率,以避免引起电话卡提供商的警觉。
6. 保护个人信息:在处理客户个人信息时,严格遵守相关法规,合法合规使用,并采取必要的信息安全措施,以防止信息泄露和不当使用的风险。
7. 定期更换电话卡:电话卡使用时间过长可能会引起电话卡提供商的警觉,导致封号风险增加,因此应定期更换电话卡。
8. 多备份电话卡:提前备份电话卡的号码、联系人等重要信息,以备不时之需。
9. 利用线上技术:借助社交媒体、微信公众号等线上渠道与客户进行沟通和推广,既可以增加电销人员的影响力,又可以避免电话卡封号的风险。
10. 注意语言表述和情绪控制:在与客户沟通时要注意语言的表达及情绪的控制,避免发生不愉快的现象,从而被客户投诉而封号。
11. 使用外呼系统:使用智创良品外呼系统等,通过线路处理,可以有效降低高频封号问题,降低举报封号的概率。
12. 延长通话时间:避免多次电话被秒挂或者有效通话时长仅仅那么十来秒,这会大幅度提高封号的风险。
13. 规范电销行为:优化话术,避免使用过于强硬或者夸大的表述,用真诚、简洁的语言向客户介绍产品或服务,降低客户的反感度,减少投诉风险。
14. 合理选择呼叫时间:避开客户休息、用餐等不适合接听电话的时间段,选择在工作时间段内进行呼叫,尊重客户的生活规律,提高电销效果,同时避免因客户反感而导致电销卡被封。
套餐资费:99包1000分钟 178包2000分钟 258包3000分钟 298包4000分钟
通过上述方法,可以在一定程度上降低电销电话卡被封号的风险,提高电销效率和效果。
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