为了避免电销业务打电话被封号,可以采取以下策略和方法:
1. 使用电销专用防封卡:选择专为电销设计的外呼卡,如星美、云语、民生、乐语、蓝猫、用友电销卡等,这些品牌的电销卡被认为相对稳定,能够支持电销团队的高频外呼需求。
2. 利用电销防封系统:通过电销防封系统,如回拨方式帮助销售完成主叫拨号,系统承担主叫这一步,销售无论打多少电话联系多少客户,都不会有高频记录,更不会被封号。
3. 加白名单:与当地运营商合作,将电销卡加入白名单,这样即使高频呼叫也不会被封号。这种方法适用于正规行业,但金融行业需要谨慎使用,因为如果被投诉,开卡员可能承担责任。
4. 呼叫转移法:通过设置无条件呼叫转移,使得电销员的卡1呼叫中间卡2,再由卡2转移到客户手机上,外显电销员本机号,从而避免被运营商定义为高频呼叫。
5.变高频呼叫为低频:合理安排拨打电话和发送短信的次数和频率,以避免引起电话卡提供商的警觉。例如,控制单卡挂断后的拨号间隔时长为20秒以上,避免连续四小时内呼出量超30通或拨号间隔少于15秒连续触发两次。
6. 遵守相关法律法规:企业在使用电销卡进行电话销售时,应遵守相关法律法规,尊重用户隐私,避免骚扰用户。
7. 合理安排通话时间:企业在使用电销卡时,应合理安排通话时间,避免在用户休息时间拨打电话,以免影响用户的正常生活。
8. 提高沟通技巧:企业在使用电销卡进行电话销售时,应提高沟通技巧,与潜在客户建立良好的沟通关系,提高销售成功率。
9. 使用黑名单过滤系统:配合防骚扰黑名单筛选系统,剔除一些黑名单号码,从而有效减少被投诉封卡的概率。
10. 加强客户沟通和服务:在与客户沟通的过程中,尊重客户、耐心倾听客户需求,并为客户提供专业的解决方案。通过建立良好的客户关系,可以减少客户投诉的可能性,从而降低被封号的风险。
套餐资费:99包1000分钟 178包2000分钟 258包3000分钟 298包4000分钟
通过上述策略,可以在一定程度上降低电销电话卡被封号的风险,保持业务的连续性和稳定性。
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