回拨外呼系统通过其独特的工作原理和优势,能够显著节省通信费用,具体节省的金额取决于多个因素,包括企业的通话量、通话时长、选择的套餐或计费模式等。以下是一些具体的节省方式和数据:
1. 降低通话费用:由于回拨系统采用双方接听的方式,本机手机卡不产生外呼费用,从而有效降低了企业的通话成本。这对于需要大量通话的企业来说,无疑是一个巨大的经济节约。
2. 套餐形式节省成本:外呼系统的套餐形式是最常见的收费方式之一,它通常包含一定的通话时长或呼叫次数,超出部分则按分钟或次数计费。例如,某服务商可能提供110元/月、160元/月、210元/月等不同价位的套餐,其中210元/月的套餐可能包含每月2000分钟的免费通话时长,超出部分则按每分钟0.1-0.15元计费。这种收费方式适合外呼量比较稳定的企业,有助于降低成本。
3. 系统费+话费实打实消:在这种方式下,企业需要支付坐席费用(或系统使用费用)和通信费用。坐席费用通常按年或按季度支付,每月每个坐席可能在几十元到几百元不等。通信费用则根据实际通话时长计算,单价通常比套餐形式要高一些,大约在0.13元/分钟左右。这种收费方式适合那些通话时长波动较大的企业,可以根据实际使用情况灵活控制成本。
4. 打实消模式,不收系统费:在这种模式下,企业只需根据实际使用的通话时长付费,无需支付系统费用。然而,由于没有了套餐的优惠,这种模式下的话费单价通常较高,一般在0.13元/分钟左右。这种收费方式适合那些电话量销售较多但人员流动性较大的公司。
综上所述,回拨外呼系统能够根据企业的具体需求和通话情况,通过不同的计费模式和套餐选择,有效节省通信费用。具体节省的金额需要根据企业的实际通话数据和选择的服务方案来计算。
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