关于适合电销的软件电话,以下是一些市场上评价较高的电销外呼软件推荐:
1. Five9:提供云端呼叫中心解决方案,包括自动拨号、呼叫录音、CRM集成等功能。
2. Salesforce:作为CRM行业的领导者,Salesforce提供了强大的电话销售功能,包括集成的拨号器和通话管理。
3. Zendesk:提供客户支持和呼叫中心解决方案,包括电话、聊天和电子邮件支持。
4. RingCentral:提供云通信解决方案,包括电话、视频会议、团队消息和协作工具。
5. 8×8:提供全面的云通信和呼叫中心解决方案,包括CRM集成和高级分析。
6. Aircall:一个现代的呼叫中心软件,提供电话拨号、通话录音和CRM集成等功能。
7. Talkdesk:提供云端呼叫中心平台,易于集成,提供高级分析和报告功能。
8. Genesys:提供全面的客户体验平台,包括呼叫中心、CRM和分析工具。
9. Vonage:提供云通信服务,包括电话、短信、聊天和视频会议。
10. Nextiva:提供综合通信解决方案,包括电话、CRM和会议工具。
至于外呼系统的价格,以下是一些市场上常见的价格区间和收费模式:
1. 基础版产品:适合小型企业,一般每月费用在500元至2000元之间。这类产品通常只包含基本拨号和简单的数据统计功能。
2. 中端产品:为中型企业量身定制,每月费用在2000元至5000元之间。这类产品通常具备丰富的数据分析能力以及一定程度上的语音识别能力。
3. 高端定制版:针对大型企业或特定行业需求,每月费用可能达到10000元以上。这类产品通常具备全面的功能模块,包括AI客服、多渠道整合等高级应用。
4. 套餐费用:不同的套餐包含不同的通话分钟数,常见的套餐费用在100元/月–290元/月之间,通话时长在2000分钟–30000分钟不等。
5. 坐席费:根据同时在线工作的座席数量来收费,每个坐席的价格在100元/月–500元/月。
6. 系统费:大部分电销外呼系统,都会额外收取软件系统费,包含客户CRM管理系统和OA系统,一套的价格从1000元到10000元之间。
7. 定制化费用:部分企业需要定制化系统,单独对接线路,因此需要单独设计、对接,所以费用较高,一般费用在30000元–50000元。
企业在选择外呼系统时应根据自身实际情况和需求进行综合考虑,选择合适的套餐和服务商,以确保成本效益最大化。
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