外呼系统的话费收费模式有以下几种:
1. 套餐形式:适用于外呼量比较稳定的企业。套餐费用通常是固定最低消费,常见的套餐有130元/月、170元/月、230元/月等,具体包含的免费通话时长和超出部分的计费标准因服务商而异。例如,某230元套餐可能包含2000分钟免费通话时长,超出部分按0.13元/分钟计算。
2. 坐席费+话费模式:用户需要支付坐席费用(一般在30元至80元/人/月之间)和通信费用,话费通常根据通话时长计算,单价一般在0.1-0.15元/分钟。
3. 按通话时长收费:不收取系统费,只需根据实际使用的通话时长付费,适合电话量销售较多但人员流动性较大的公司,通信费用单价通常在0.13元/分钟左右。
4. 定制化收费:对于有特殊需求的行业企业,需要定制化的线路、系统等,费用会根据其需求进行协商确定,通常费用较高,可能在30000元至50000元。
关于线路防封和通话稳定性,外呼系统通过以下方式来实现:
– 智能控制呼出频率:避免过高频率的拨号行为,减少被封号的风险。
– 黑名单过滤功能:系统能够自动识别和过滤那些可能被投诉的号码,降低投诉率和封号可能性。
– 异地拨号管理:支持分批次进行异地拨号,或者智能分配被叫号码归属地外显,降低异地拨号带来的风险。
– 采用成熟的防封技术:如软件AXB模式或其他防封技术,提供更稳定的通话线路,降低被封号的风险。
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