电话外呼系统的收费模式和价格因不同的服务提供商、系统功能、企业规模以及通话时长等因素而有所不同。以下是一些具体的收费模式和价格范围:
1. 基础套餐费用:外呼系统的基础套餐费用通常按月收取,价格在100元/月至500元/月不等。例如,130元/月的套餐可能包含一定通话时长,298元/月的套餐可能提供无限畅打服务。超出套餐内通话时长的部分,按0.1元/分钟至0.4元/分钟计费。
2. 坐席费+话费模式:用户需要支付坐席费用(一般在30元至80元/人/月之间)和通信费用,话费通常根据通话时长计算,单价一般在0.1-0.15元/分钟。
3. 按通话时长收费:不收取系统费,只需根据实际使用的通话时长付费,适合电话量销售较多但人员流动性较大的公司,通信费用单价通常在0.13元/分钟左右。
4. 公有云部署收费模式:外呼一般报价在0.12元左右一分钟,接听的需求则根据400号码/95号码等收取接听费用,通常在每分钟0.1元到0.3元之间。
5.混合云部署收费模式:坐席服务费根据不同并发的模拟线价格也不同,基本上是在1.5万/年到十几万/年不等。
6. 私有云部署收费模式:购买一套电话系统的费用大概在30万到50万甚至上百万。
7. 定制化收费:对于有特殊需求的行业企业,需要定制化的线路、系统等,费用会根据其需求进行协商确定。一般价格较高,因为定制化开发需要更多的技术投入和时间成本。
8. 开户费和预存费用:一些外呼系统提供商会收取一次性开户线路费,费用在3000元至20000元不等。与线路质量挂钩的预存费用,一般在7000元左右,用于限制恶意使用。
综上所述,电话外呼系统的价格从几百元到数万元不等,具体取决于企业的需求和所选择的服务提供商。企业在选择时应根据自身实际情况和需求进行综合考虑。
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