电话外呼软件的原理主要基于自动化技术，通过预设的拨打规则和语音导航脚本，自动拨打客户电话，并播放预先录制的语音提示。在通话过程中，软件还可以根据客户的语音回答进行自动识别和处理，实现智能化的交互。此外，该系统还配备了智能客户筛选功能，能够根据企业设定的规则自动过滤出潜在目标客户，提高销售转化率。
电话外呼系统的收费方式有多种，以下是一些常见的收费模式：
1. 基础套餐费用：基础版电销外呼系统的费用大约在500元至1000元左右，这类系统通常提供基本的呼叫功能，如自动拨号、通话记录保存、简单的CRM集成等。
2. 中级版本费用：中级版本的电销外呼系统费用在1000-10000元不等，随着价格的提升，中级版本增加了更多高级功能，如智能路由、预测式拨号、多线路并发、语音质量检测与分析等。
3. 高级版本费用：高级版本的电销外呼系统费用在1-10万元不等，包含所有中级版本的功能，并增加了定制化开发、AI辅助决策、大数据分析等高级特性。
4. 套餐形式：适用于外呼量比较稳定的企业。套餐费用通常是固定最低消费，常见的套餐有130元/月、170元/月、230元/月等，具体包含的免费通话时长和超出部分的计费标准因服务商而异。
5. 坐席费+话费模式：用户需要支付坐席费用（一般在30元至80元/人/月之间）和通信费用，话费通常根据通话时长计算，单价一般在0.1-0.15元/分钟。
6. 按通话时长收费：不收取系统费，只需根据实际使用的通话时长付费，适合电话量销售较多但人员流动性较大的公司，通信费用单价通常在0.13元/分钟左右。
7. 定制化收费：对于有特殊需求的行业企业，需要定制化的线路、系统等，费用会根据其需求进行协商确定，通常费用较高。
8. 通信费：95号码通信费为0.3元/分钟，固定号码月租和通信费为30元/月，呼出通话费用为0.22元/分钟。
综上所述，电销外呼系统的价格从几百元到数万元不等，具体取决于企业的需求和所选择的服务提供商。
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