回拨系统防封的具体操作原理和步骤如下:
1. 申请与响应:电话销售人员发出申请,系统接到申请后先拨打电话给销售人员,销售人员接听后系统再打给客户。
2. 双方被叫状态:在通话过程中,双方都处于接听状态,销售人员未实际外呼,运营商后台无拨出记录,实现高频呼出防封。
3. 外显号码与回拨功能:客户手机上会外显销售人员真实手机号码,客户可根据此号码回拨,减少意向客户流失,提高电话接通率。
4. 硬件与软件要求:回拨系统需要高性能电脑(服务器)、GSM 猫及安装相关软件,通过互联网与服务器连接。
5. 呼叫流程:用户拨打 GSM 猫里的号码,计算机捕捉来电号码并发送至服务器,服务器回拨用户,用户根据语音提示二次拨号。
通过上述步骤,回拨系统能够有效地将主叫转换为被叫,从而避免了因高频外呼而导致的封号问题,同时也提高了通话的接通率和客户的回拨可能性。这种技术的应用,对于电话销售行业来说,是一种有效的防封解决方案。
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