外呼系统的价格因品牌、功能、服务等因素而异,以下是一些常见的价格区间和收费模式:
基础套餐费用
– 按月收费:通常按月收取,价格在100元/月至500元/月不等。例如,130元/月含一定通话时长,298元/月可无限畅打。常见套餐的通话时长在1000分钟至30000分钟,超出部分按0.1元/分钟至0.4元/分钟计费。
– 按年收费:某些外呼系统也提供按年计费的选项,2025年费用可能在3000元至10000元之间,具体取决于所选套餐和功能。
电销外呼系统
– 基础版:费用大约在500元至1000元左右,提供基本的呼叫功能,如自动拨号、通话记录保存、简单的CRM集成等,适合小型企业或初入电销领域的企业使用。
– 中级版:费用在1000-10000元不等,增加了更多高级功能,如智能路由、预测式拨号、多线路并发、语音质量检测与分析、以及更深入的CRM集成等。
– 高级版:费用在1-10万元左右,包含所有中级版本的功能,并增加了定制化开发、AI辅助决策、大数据分析、自动化工作流程等高级特性。
套餐形式
– 固定最低消费:适用于外呼量比较稳定的企业。常见的套餐有130元/月、170元/月、230元/月等,具体包含的免费通话时长和超出部分的计费标准因服务商而异。
坐席费+话费模式
– 坐席费用:一般在30元至80元/人/月之间,也有一次性收取一年360元左右的。
– 通信费用:根据实际通话时长计算,单价一般在0.1-0.15元/分钟。
按通话时长收费
-不收取系统费:只需根据实际使用的通话时长付费,适合电话销售较多但人员流动性较大的公司,通信费用单价通常在0.13元/分钟左右。
定制化收费
– 特殊需求:对于有特殊需求的行业企业,需要定制化的线路、系统等,费用会根据其需求进行协商确定。定制化费用一般较高,包括系统定制开发、集成CRM系统、实现特定业务流程自动化等费用,通常在30000元至50000元。
具体云服务提供商价格
– 华为云:提供的AI外呼系统价格大约在每月500元至1500元。
– 腾讯云:其AI外呼解决方案的收费大致在每月800元至2000元之间。
– 阿里云:根据不同的功能需求,AI外呼系统的费用一般在每月1000元左右。
– 小米云:提供较为经济实惠的AI外呼系统,价格在每月300元到900元。
– 神州数码:价格大约在每月600元至1200元。
– 京东云:其AI外呼服务的费用大概为每月700元至1800元。
企业在选择外呼系统时,应根据自身需求和预算进行综合考虑,确保选择的系统能够满足企业的实际需求并提供良好的售后服务。
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