系统外呼的电话来源主要有以下几种方式:

1. 企业自有客户数据
企业将自身的客户电话号码及相关信息导入外呼系统,这些数据可以来自企业自身的客户关系管理系统(CRM)、电子表格等。系统会对这些数据进行整理和分类,以便根据不同的需求和策略进行外呼。
2. 通过API接口接入
外呼系统可以通过API接口与企业的其他业务系统(如CRM、ERP等)进行集成,实时获取客户电话号码等信息。
3. 手动输入或批量导入
企业也可以通过手动输入或批量导入的方式,将客户电话号码等信息导入外呼系统。
4. 电话线路或互联网
系统通过电话线路或互联网自动拨打目标客户的电话号码。
5. 数据库记录
通话结束后,系统会将通话结果记录在数据库中,供后续分析和使用。
这些电话来源方式使得外呼系统能够灵活地获取和管理客户电话号码,从而实现高效、精准的外呼服务。
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