外呼系统的收费标准因多种因素而异,包括系统功能、服务提供商、企业规模、通话时长等。以下是常见的收费模式和价格区间:

1. 基础套餐费用
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按月收费:价格在100元/月至500元/月不等。例如,130元/月的套餐可能包含一定通话时长,而298元/月的套餐可能提供无限畅打服务。
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按年收费:费用在3000元至10000元之间,具体取决于所选套餐和功能。
2. 坐席费用
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按同时在线工作的座席数量收费,每个坐席50元/月至500元/月左右,一般按月、季度、年收取。
3. 系统费用
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基础版:费用在500元至1000元之间,提供基本呼叫功能。
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中级版:费用在1000元至10000元之间,增加更多高级功能。
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高级版:费用在1万元至10万元之间,包含定制化开发、AI辅助决策、大数据分析等。
4. 通话费用
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按通话时长收费:单价一般在0.1元/分钟至0.15元/分钟。
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套餐内通话时长:套餐内包含一定量的通话时长,超出部分按0.1元/分钟至0.4元/分钟计费。
5. 定制化费用
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对于有特殊需求的企业,定制化服务的费用通常较高,一般在3万元至5万元。
6. 开户费与预存费用
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开户费:一些外呼系统提供商会收取一次性开户线路费,费用在3000元至20000元不等。
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预存费用:与线路质量挂钩,一般在7000元左右,用于限制恶意使用。
7. 线路费用
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根据不同的线路质量和使用量,每月线路费用大概在100元到500元。
8. 外呼机器人费用
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购买费用:基础版大致在500元到2000元不等;标准版通常价格在2000元到5000元;高级版售价在5000元到10000元甚至更高。
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租赁费用:按月租每月租金大概在500元到1500元左右;按季度租每季度费用可能在1200元到4000元;按年租每年费用大致在3000元到10000元。
9. 其他费用
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技术支持与服务:一些外呼系统提供全方位的技术支持和售后服务,包括系统部署、培训、定期维护等,这些额外的服务会增加系统的总体成本。
总结
外呼系统的价格从几百元到数万元不等,具体取决于企业的需求和所选择的服务提供商。企业在选择外呼系统时,应根据自身实际情况和需求进行综合考虑,选择合适的套餐和服务商,以确保成本效益最大化。
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