手机电脑并联外呼系统的设置方法如下:

一、准备工作
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硬件设备:确保电脑和手机的性能满足外呼系统的要求,电脑需具备稳定的网络连接。
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软件选择:根据需求选择合适的外呼系统软件,如飞鸽CRM、励销云电销系统等。
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数据准备:整理好客户数据,包括姓名和电话号码,并将其保存为CSV格式。
二、软件安装与配置
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安装外呼系统:
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访问外呼系统官方网站或授权渠道,下载对应版本的安装包。
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双击安装包,按照提示完成安装,注意关闭防火墙或杀毒软件。
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系统配置:
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启动软件,创建管理员账号并登录。
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配置拨打线路,输入VoIP账号信息或连接传统电话线。
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设置通话参数,如通话时长限制、录音选项等。
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导入客户数据,确保数据格式正确。
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三、手机与电脑的连接与设置
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通过数据线连接:
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使用USB数据线将手机与电脑连接。
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在电脑上安装手机助手(如91手机助手),并打开手机助手。
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在手机助手的设置中,允许电脑访问手机的通话功能。
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通过网络连接:
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确保手机和电脑连接到同一Wi-Fi网络。
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在外呼系统中选择“网络连接”模式,并按照提示完成设置。
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四、外呼系统功能设置
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自动外呼设置:
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在外呼系统中导入客户数据,点击“批量”按钮,选择CSV文件。
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设置自动外呼参数,如拨打时间间隔、重拨次数等。
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点击“拨打”按钮,系统将自动控制手机进行外呼。
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通话记录与管理:
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系统会自动记录通话内容、时长、接通状态等信息。
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对占线或未接通的号码,可设置自动回拨。
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五、测试与优化
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功能测试:进行一次全面测试,确保外呼功能正常。
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优化设置:根据测试结果,调整外呼参数和线路配置。
六、注意事项
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合规性:确保外呼行为符合当地法律法规,避免骚扰客户。
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数据安全:定期备份客户数据,防止数据丢失。
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培训员工:在使用前对员工进行培训,确保其熟练掌握操作方法。
通过以上步骤,您可以完成手机电脑并联外呼系统的设置,提高外呼效率和效果。
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