一、申请条件与准备材料

持有有效中国联通手机号码是申请免费宽带的基本条件，用户需提供本人身份证原件用于实名认证。安装地址需在联通光纤覆盖范围内，可通过APP或客服查询资源情况。建议提前准备光猫存放位置规划，确保电源插座可用。

二、三种办理方式详解

1. APP自助办理：打开中国联通APP，依次点击「服务」→「宽带新装」→选择套餐并填写安装信息，支持自主选择安装时段。
2. 营业厅办理：携带身份证至线下营业厅，工作人员将协助完成套餐选择与合同签订，全程约15分钟。
3. 电话预约：拨打10010客服热线，提供地址信息后等待回访确认，适合不熟悉线上操作的用户。

三、安装流程与注意事项

预约成功后，装维工程师将在24小时内联系确认具体上门时间。安装过程包含光纤布线、设备调试等环节，全程约1-2小时，用户需配合完成以下事项：

• 确保安装位置通行无阻
• 提前告知墙体结构特殊要求
• 现场测试网络速率达标后签字确认

四、资费说明与服务承诺

新用户享首年免费安装特权，移机费用根据套餐类型有所差异。装机完成后可要求出具服务质量确认单，发现未达承诺速率可申请二次调试。