联通宽带绑定如何解除？操作步骤详解

解绑前准备事项

在解除联通宽带绑定前，需确认以下信息：

• 核实宽带合约到期时间，未到期解约可能产生违约金
• 准备身份证原件、宽带账号及绑定的手机号码
• 异地用户需准备委托书（含委托人身份证复印件）

网上营业厅解绑流程

1. 访问中国联通网上营业厅官网或下载官方APP
2. 登录账号后进入「我的联通」-「客户中心」
3. 选择「账户绑定」模块，点击底部「解除绑定」
4. 根据提示完成身份验证并提交申请

手机APP一键解绑

通过中国联通APP操作步骤：

1. APP首页搜索栏输入「一键解绑」
2. 进入功能页面后勾选需解绑服务
3. 完成60秒倒计时阅读协议后确认
4. 上传身份证正反面照片完成验证

人工客服协助解绑

拨打10010客服热线操作指引：

• 根据语音提示选择「宽带服务」-「解绑业务」
• 转接人工客服后提供身份证号核验身份
• 确认解绑后48小时内会收到确认短信

营业厅现场办理

需携带以下材料至营业厅：

注意事项

解绑操作可能涉及：合约违约金（合约期内）、设备回收（光猫需返还）、套餐变更（绑定套餐自动终止）等事项，建议提前与客服确认细节