移动宽带安装资费是否含隐藏费用？
移动宽带安装资费是否存在隐藏费用？
一、安装资费的常见陷阱
移动宽带常以”免费安装”作为宣传卖点，但实际操作中存在以下隐性收费：
- 首月0元套餐后费用飙升，合同中包含未明示的附加条款
- 上门安装时临时收取材料费，未在签约时明确告知
- 基础资费外叠加”提速费””服务费”等未协商费用
二、合约期限制条款
三年起签的合约期已成行业惯例，但消费者往往忽略以下风险：
- 提前解约需支付剩余合约期总费用的30%-50%作为违约金
- 搬家或服务区域变更仍受原合约约束
- 合约到期后自动续约且资费上调
三、设备费用争议
设备相关费用是投诉重灾区，主要矛盾集中在：
- 赠送路由器隐含3年使用期限，超期需归还或赔偿
- 强制绑定机顶盒收取月租费（首年免租）
- 光猫性能与套餐带宽不匹配导致网速缩水
千兆光猫
200元
无
WiFi6路由器
300元
15元
四、费用核查方法
建议消费者通过以下方式保障权益：
- 要求业务员书面确认”全包安装”具体范围
- 定期检查APP中的”家庭合户账单”等隐藏账单
- 保留宣传资料作为争议证据
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