如何办理联通宽带携号转网至移动?
一、转网资格确认
需同时满足以下条件:实名认证信息完整有效、号码处于正常使用状态(非停机/挂失)、已结清联通所有费用、无未到期合约限制(含宽带套餐)、入网时间满120日。若存在合约未到期或靓号协议,需提前解约并缴纳违约金。
二、办理流程详解
- 查询资格:发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10010 - 解除限制:通过联通APP在线客服或到营业厅办理解绑宽带等限制业务
- 申请授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010获取有效期1小时的授权码 - 办理转网:持身份证原件及授权码到移动营业厅办理,或通过移动APP申请上门服务
三、注意事项说明
- 宽带用户需提前到联通营业厅办理退网
- 转网后原套餐、积分清零,需重新选择移动套餐
- 授权码有效期内完成办理,超时需重新申请
四、常见问题解答
A:办理次日上午8点生效,期间原卡可正常使用
Q:转网失败原因?
A:常见于合约未解除或证件信息不符
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