联通宽带报修电话是多少?
一、报修电话汇总
联通宽带全国统一报修电话为10010,7×24小时提供人工服务。部分地区设有专属服务号码:
北京
010-10010
上海
021-10010
广州
10086
深圳
10000
拨打后根据语音提示选择「宽带报修」即可接入人工服务。
二、报修方式说明
用户可通过以下渠道提交报修申请:
- 电话报修:拨打10010转人工服务
- 微信报修:关注「中国联通」公众号→客户服务→宽带报障
- 官网报修:登录中国联通网上营业厅提交工单
三、故障自检步骤
报修前建议完成基础排查:
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 重启网络设备(间隔30秒)
- 测试其他终端设备连接状态
四、注意事项
- 需准备宽带账号/绑定手机号
- 准确描述故障现象与发生时间
- 保持联系电话畅通
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