如何查询联通宽带交费记录及余额?
方法一:中国联通APP查询
通过官方APP可实时获取最新账单信息,操作步骤如下:
- 下载并登录中国联通APP(原手机营业厅)
- 点击底部导航栏「服务」-「宽带」-「交费记录」
- 选择时间范围查看历史缴费明细
- 返回首页选择「余额查询」获取当前账户余额
方法二:网上营业厅查询
网页端支持完整账单导出功能,适合需要打印凭证的用户:
- 访问联通官网(www.10010.com),使用宽带账号登录
- 在「个人中心」选择「历史账单」查看交费记录
- 点击「账户余额」可显示宽带剩余金额及套餐有效期
方法三:客服热线查询
拨打10010客服电话,根据语音提示操作:
- 接通后选择「宽带业务」选项
- 输入宽带账号或身份证号进行身份验证
- 系统自动播报余额及到期提醒
方法四:短信与营业厅查询
其他补充查询方式:
- 短信查询:发送指令「CX」至10010获取余额信息
- 线下营业厅:携带身份证原件查询完整账单及缴费
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