中国电信宽带暂停业务如何在线办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、办理前准备
二、在线办理步骤
三、注意事项
四、常见问题
一、办理前准备
在线办理宽带暂停业务前需确认：宽带协议期已结束，无未结清费用，并准备好身份证号码、宽带账号及服务密码。建议提前备份重要网络数据，避免停机期间无法访问云端存储。
二、在线办理步骤
登录中国电信APP，进入查询办理板块
选择宽带服务菜单，点击宽带/固话停复机
填写身份证号、宽带账号及停机原因
确认停机时长（最长6个月）并提交申请
提交后系统将在24小时内审核，成功停机后将收到短信通知。
三、注意事项
停机期间每月需支付5元保号费
合约期内宽带不可办理停机
光猫等设备需自行保管，遗失影响复机
四、常见问题
Q：停机期间能否恢复网络？A：需登录APP办理复机或结清费用后自动恢复。
Q：停机后套餐资费是否变更？A：原套餐保留，但优惠活动可能失效。
通过中国电信官方APP可快速完成宽带暂停业务办理，建议避开月底业务高峰时段操作。保留好办理成功的短信凭证，便于后续复机或申诉。
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宽带办理
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