电信宽带办理套餐咨询电话是多少？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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电信宽带官方客服电话
套餐咨询与办理流程
自助服务与线上渠道
电信宽带官方客服电话
中国电信为宽带业务提供以下官方服务热线：
人工客服热线：10000（按语音提示选择宽带业务）
自助服务热线：10001（24小时自助查询系统）
投诉建议专线：400-881-0000（服务质量反馈通道）
拨打10000号时，建议准备好身份证件号码和安装地址信息，以便快速完成身份验证与业务办理。
套餐咨询与办理流程
通过客服电话可完成以下服务：
查询最新套餐资费（包含100M-500M不同速率档位）
预约宽带安装服务（需提供详细地址与联系方式）
查询业务办理进度（安装后7日内需到营业厅确认资费）
客服人员将根据用户需求推荐融合套餐（含5G流量）或单宽带套餐，包年套餐可享价格优惠。
自助服务与线上渠道
除电话服务外，还可通过以下方式办理业务：
线上办理渠道
中国电信网上营业厅（宽带套餐在线订购）
「电信营业厅」APP（支持套餐变更与进度查询）
微信公众号在线客服（实时咨询与故障申报）
通过拨打10000号可一站式解决电信宽带套餐咨询、安装预约、进度查询等需求，结合线上渠道能显著提升办理效率。建议优先使用人工客服进行个性化套餐咨询，并通过线上平台完成后续操作。
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