广东电信宽带跨市迁移如何办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
广东电信宽带跨市迁移办理指南
一、迁移政策确认
二、办理方式选择
三、材料准备与流程
四、费用与注意事项
一、迁移政策确认
广东电信宽带跨市迁移需遵循“先注销后新装”原则，跨市移机无法直接转移原有宽带线路。用户需通过10000号客服或营业厅确认目标城市是否支持同品牌宽带覆盖，部分地区可能需要更换宽带套餐。
二、办理方式选择
线下营业厅：携带身份证原件至原宽带所属地营业厅办理注销，随后在新城市营业厅申请新装。
线上渠道：通过“中国电信”APP完成以下步骤：
首页点击“全部”-“宽带”-“宽带移机”
填写新地址信息并提交申请
三、材料准备与流程
办理所需材料清单
机主身份证原件（代办需提供双方证件）
原宽带账号及绑定手机号
新住址门牌号、楼层等详细信息
办理完成后，工作人员将在48小时内联系确认安装时间，迁移过程需断网6-12小时。
四、费用与注意事项
跨市迁移需缴纳100元移机费，若原套餐包含免费移机权益可申请减免。需特别注意：
光猫等设备需退还至原属地营业厅
原宽带剩余费用可转移至新账户
迁移后需重新配置路由器参数
建议优先通过官方APP办理迁移，可实时查询工单进度。如遇套餐变更需求，建议在迁移前咨询客服获取最新资费方案。
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