徐州电信宽带如何免费升级至1000M？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、升级资格条件
二、线上办理流程
三、线下办理方式
四、升级注意事项
一、升级资格条件
徐州电信用户需满足以下条件方可申请免费升级：
宽带网龄超过2年且当前套餐为融合套餐（含手机+宽带）
所在小区已完成光纤万兆改造并支持千兆接入
无欠费记录且账户状态正常
二、线上办理流程
访问江苏电信官网，切换城市为「徐州」
进入「宽带光纤」专区点击「智能提速」入口
输入宽带账号或机主身份证号完成资格验证
签署电子协议后等待工作人员联系安装
三、线下办理方式
可选择以下任意渠道办理：
拨打10000号转人工服务登记办理
携带身份证至徐州电信自有营业厅办理
通过「江苏电信」微信公众号在线申请
四、升级注意事项
成功升级后需注意：
需配合更换千兆光猫并重启设备
建议使用Wi-Fi 6路由器确保无线速率
绑定12个月协议期，提前解约需补缴费用
每月通过「电信营业厅APP」进行网速测试
测速标准对照表
项目
标准值
有线连接
≥950Mbps
无线连接
≥600Mbps
徐州电信千兆宽带升级活动为老用户提供网络体验升级通道，建议优先通过线上渠道办理并注意设备兼容性要求。办理前请确认所在区域网络覆盖情况，避免因基础设施未达标影响使用体验。
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宽带办理
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