电信宽带过渡期协议如何约定服务延续及费用？
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目录
一、过渡期服务延续条款
二、费用支付与调整机制
三、用户与运营商权责划分
四、协议终止与数据保全
一、过渡期服务延续条款
过渡期协议需明确约定服务延续的起止日期，通常以年月日格式标注，并在附件中说明具体的服务项目清单。根据行业实践，宽带接入、IP地址分配和网络安全保障属于基础服务范畴。
典型条款包括：
服务期限自动顺延条件
设备维护责任归属
网络稳定性保障标准
二、费用支付与调整机制
费用条款应包含计费周期、支付方式和逾期处理规则。多数协议采用月结预付制，要求用户在每月5日前完成缴费，超期将按日收取滞纳金。
表1：典型费用结构示例
项目
标准
基础服务费
￥199/月
设备保证金
￥500（可退还）
增值服务包
￥30-100/月
三、用户与运营商权责划分
运营商须履行设备维护义务并提供7×24小时技术支持，用户则承担终端设备的合规使用责任。协议中特别强调禁止带宽转售和非法接入行为，违者将承担违约金及法律责任。
关键注意事项：
用户信息变更需在3个工作日内报备
网络故障响应时间不超过24小时
设备损坏鉴定流程规范
四、协议终止与数据保全
过渡期结束前30日需书面确认续约意向，终止服务时应办理设备交接和押金清算。协议明确要求运营商保留用户数据至少6个月，重要业务数据需进行加密备份。
电信宽带过渡期协议的核心在于平衡服务连续性与费用合理性，通过明确的时间节点约定、阶梯式费用结构和双向违约责任条款，既保障用户体验又维护运营商权益。建议签约时特别注意服务清单明细和终止条款的特殊约定。
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