如何快速取消电信宽带？线上能办理吗？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、线上办理的条件与准备
二、线上注销操作步骤
三、注意事项与常见问题
一、线上办理的条件与准备
中国电信宽带支持线上注销，但需满足以下条件：宽带合约已到期或已支付违约金、设备（光猫/机顶盒）可归还、账户无欠费。建议提前备份宽带绑定的重要数据，并确认光猫电源线等配件齐全。
二、线上注销操作步骤
通过以下三种渠道可完成线上注销：
中国电信APP
登录后点击「全部」→「宽带」→「宽带销户」
填写身份证号码、上传手持证件照及书面申请书
微信小程序
进入「广东电信」小程序→「服务大厅」→「拆机」
登记城市信息后联系人工客服确认
官网办理
登录中国电信网上营业厅→「我的账户」→「宽带服务」
提交预约申请后等待回访电话
线上申请提交后，需在48小时内将设备寄至指定地址，外线师傅确认回收后业务正式终止。
三、注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
合约期内注销需按「剩余月份×月租30%」支付违约金
设备遗失需赔偿（光猫约200元/台）
每月1-3号为出账期无法办理
若线上办理失败，可携带身份证原件、光猫设备至线下营业厅办理。
通过中国电信APP、微信小程序或官网可实现全程线上注销，平均耗时1-3个工作日。建议优先选择线上渠道以节省时间，若遇设备地址变更等问题，及时与客服沟通调整。
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