如何查询电信宽带使用时间及序列号？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、通过网上营业厅查询
二、使用手机App查询
三、客服电话与线下营业厅查询
四、查看设备序列号
一、通过网上营业厅查询
中国电信网上营业厅提供详细的宽带使用时间和账号信息查询功能。具体步骤如下：
访问中国电信网上营业厅官网，选择所在城市；
登录账号（支持宽带账号或注册手机号），输入验证码；
进入“费用查询” → “详单查询”，选择“上网清单”查看历史使用时间；
在“我的套餐”页面可查看宽带到期时间。
二、使用手机App查询
中国电信官方App支持快速查询入网时间和宽带账号：
登录App后进入“首页”→“全部服务”→“网龄查询”，直接显示入网日期；
点击“查询办理”→“我的宽带”，可查看完整的宽带账号及绑定设备信息。
三、客服电话与线下营业厅查询
对于不便操作线上服务的用户，可选择以下方式：
拨打10000客服热线，验证身份后获取宽带到期时间和账号；
携带身份证至就近营业厅，工作人员将协助打印账户详情。
四、查看设备序列号
宽带设备的物理序列号通常位于光猫或路由器的背面标签，也可通过以下方式获取：
登录网上营业厅的“我的宽带”页面，查看设备列表中的序列号；
在电信App的“宽带信息”中输入身份证号和手机号完成验证后显示。
电信宽带的查询服务覆盖线上线下多种渠道，用户可根据需求选择最便捷的方式。线上自助查询适合实时获取数据，而线下服务则为特殊需求提供保障。定期查看使用时间和设备信息有助于避免欠费停机或超时风险。
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