上海电信千兆宽带覆盖小区名单何时公布？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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历史覆盖进程与名单发布规律
最新名单获取渠道
用户升级服务指南
历史覆盖进程与名单发布规律
上海电信自2015年起通过分批推进方式公布千兆小区名单。首次大规模公布发生在2015年3月，通过市经信委与中国电信上海分公司的联合公告，披露了首批300个覆盖小区。后续采用季度更新模式，例如2017年1月再次发布300个新增小区清单，2016年12月公示269个小区升级进展。
完整覆盖名单的集中披露存在以下特征：
首次公示：2015年3月通过政府官网与运营商平台同步发布
阶段更新：每年初发布上年新增覆盖小区名录
最终汇总：2018年10月完成全市覆盖时发布完整清单
最新名单获取渠道
当前用户可通过三个途径查询实时覆盖情况：
中国电信上海网厅的宽带覆盖查询系统，输入小区名称自动检测网络状态
拨打10000客服热线，提供详细地址进行人工核查
关注“中国电信上海客服”微信公众号，每月推送新增小区清单
需注意2024年启动的万兆宽带升级计划中，首批26个标杆小区名单通过微博平台实时更新。
用户升级服务指南
符合升级条件的用户需完成设备更换：将原有百兆网关替换为千兆网关，相关费用由运营商承担。套餐升级包含以下选项：
千兆套餐资费对照表
套餐类型
月费
带宽
十全十美299
299元
1000M
十全十美399
399元
1000M+增值服务
老用户可通过线上申请或营业厅办理升级，新用户需签订两年协议享受设备补贴。
上海电信采用“分批公示+动态更新”机制发布覆盖小区名单，用户可通过数字化渠道实时获取最新信息。随着2026年万兆网络全城覆盖目标的推进，未来名单发布将实现GIS地图可视化查询。
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