电信宽带拆机后光猫押金为何不退？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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押金凭证缺失导致纠纷
第三方代理权责不清
合同条款模糊争议
拆机流程复杂化
押金凭证缺失导致纠纷
多数用户反映在退还光猫时因押金收据丢失遭拒，运营商以”无凭证不认账”为由拒绝退款。这种情况常见于现金交易场景，部分营业厅未主动提供押金单据，导致用户在设备回收时陷入举证困境。
第三方代理权责不清
电信业务常通过代理商开展服务，但用户拆机时遭遇责任推诿：
代理商收取押金但未录入电信系统
营业厅与代理商互相否认押金关系
押金收据未明确标注”押金”字样
合同条款模糊争议
运营商在办理宽带时未明确告知关键条款：
押金退还条件未写入标准合同
拆机违约金计算标准不透明
设备回收标准存在地域差异
拆机流程复杂化
部分营业厅通过以下方式增加退押金难度：
要求提供原始业务办理人身份证
设置跨区域办理限制
拖延处理工单超过15个工作日
光猫押金纠纷源于运营商管理漏洞与服务标准化缺失。建议用户在办理业务时：①要求开具带公章的押金凭证；②核实合同中的违约条款；③优先选择电子支付便于追溯。
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