江苏电信宽带账号查询指南：续约、移机与已订业务办理流程
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、宽带账号查询方法
二、宽带续约办理流程
三、宽带移机操作指引
四、已订业务查询说明
一、宽带账号查询方法
江苏电信用户可通过以下步骤查看宽带账号：
打开中国电信APP，点击底部【我的】进入个人中心
在【我的账户】栏目中选择【详情】或直接点击【宽带】选项
进入客户信息页面后，复制带有隐码的宽带账号
粘贴至聊天框即可查看完整账号信息
二、宽带续约办理流程
在线续约操作步骤：
访问中国电信官网或APP，登录宽带账号
在【宽带光纤】模块选择【原套餐续约】
填写联系人信息及有效联系电话
选择支付宝/网银完成支付，等待客服确认
特别提醒：未支付订单需在24小时内完成付款，续约后可通过订单详情查看协议
三、宽带移机操作指引
办理宽带移机需遵循以下规则：
业务办理路径
APP路径：首页→查询办理→宽带→宽带/固话移机
官网路径：个人主页→业务办理→宽带移机
注意事项：
仅支持同城迁移，需提前结清欠费
特殊套餐用户需联系10000号办理
7星级用户享每年1次免费移机
四、已订业务查询说明
用户可通过以下渠道查询增值业务：
微信/支付宝搜索”中国电信营业厅”小程序
登录后进入【已订业务】查询页面
查看语音包、宽带提速等业务详情
江苏电信用户可通过线上渠道完成宽带账号查询、续约缴费、移机办理等全流程服务，建议优先使用官方APP进行操作。需注意特殊业务办理需验证客户密码，移机订单需在7日内完成支付。
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