电信宽带网上报装流程与费用套餐指南
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
中国电信宽带网上报装与套餐服务指南
一、网上报装流程
二、套餐资费标准
三、注意事项
一、网上报装流程
确认网络覆盖：通过电信官网或拨打客服热线0592-5191789查询安装地址的网络资源，需提供小区名称或具体地址
选择套餐类型：根据使用场景选择单宽带或融合套餐，家庭用户建议200Mbps起，企业用户推荐500Mbps以上带宽
在线申请登记：通过电信官网/APP填写姓名、身份证号、联系方式和安装地址，支持上传身份证正反面照片
完成实名认证：通过人脸识别视频验证，整个流程约20秒完成
预约安装时间：工作人员将在24小时内联系确认上门时间，部分地区支持当日16点前下单当天安装
二、套餐资费标准
2025年主流套餐对比表
套餐类型
带宽
附加服务
月费
单宽带
200Mbps
无
¥89
全家享融合
1000Mbps
3张手机卡+IPTV
¥199
特惠套餐
500Mbps
30GB流量
¥49
注：部分套餐需签订12-24个月合约期，提前解约可能产生违约金
三、注意事项
确认装机地址精确到门牌号，避免因地址错误延误安装
业务受理单需仔细核对套餐内容、费用明细和合约期限
保留好安装工单和缴费凭证作为售后服务依据
企业用户需提前申请公网IP等特殊需求
通过线上报装系统完成宽带申请，用户可享受全程无接触服务。建议根据实际需求选择带宽，融合套餐在包含固话、手机流量等增值服务时性价比更高。安装完成后建议进行速度测试，确保达到合同约定速率的90%以上
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