如何查询电信宽带的实际兆数？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、通过电信营业厅APP查询
二、使用网页测速工具
三、查看宽带合同或账单
四、登录路由器管理界面
一、通过电信营业厅APP查询
中国电信官方APP提供便捷的宽带速率查询服务，具体操作步骤如下：
打开《中国电信》APP并登录绑定的手机账号
点击底部「查询办理」导航栏，选择「宽带」服务模块
进入「我的宽带」页面即可查看当前套餐的签约速率
部分版本支持「WiFi测速」功能，可实时测试实际网速
二、使用网页测速工具
通过专业测速平台可获取实时网络表现数据：
访问中国电信官方测速平台（speedtest.189.cn），点击「开始测速」自动完成下载/上传速率测试
使用第三方工具如Speedtest.net，需关闭其他联网设备确保测试准确性
360安全卫士内置的「宽带测速器」可显示理论最大带宽值
注意：测速结果受网络环境、设备性能等因素影响，建议多次测试取平均值
三、查看宽带合同或账单
原始业务单据包含明确的套餐信息：
纸质合同「服务条款」中标注签约带宽数值
电子账单「套餐详情」栏目显示当前生效的宽带速率
客服回执短信通常包含套餐变更后的兆数说明
四、登录路由器管理界面
通过路由器后台查看WAN口连接状态：
浏览器输入路由器IP（通常为192.168.1.1）
在「网络状态」或「WAN口信息」中查看协商速率
注意此数值为设备最大理论值，实际速率可能更低
推荐优先使用电信官方APP查询签约速率，结合网页测速工具验证实际网速。对于技术用户可通过路由器管理界面获取底层数据，普通用户建议保留原始合同作为凭证。
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