电信宽带‘免费’送机顶盒，暗藏哪些隐形费用陷阱？
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电信宽带“免费”机顶盒背后的隐形费用陷阱
设备安装费变相收取
合约期自动续约陷阱
服务降级与附加收费
解约赔偿金暗藏玄机
设备安装费变相收取
所谓“免费赠送”的机顶盒常需额外支付安装调试费，部分运营商以升级网络为由要求用户购买指定路由器或适配器。有消费者反映，在取消捆绑服务时被要求补交108元机顶盒安装费才能终止协议。更有案例显示，技术人员以上门服务为名，实际安装未经认证的改装设备，导致后续产生维修费用。
合约期自动续约陷阱
免费赠送往往绑定24-36个月合约期，合同中常隐藏以下条款：
合约到期后自动续约，需提前60天申请终止
未主动取消则默认升级为付费服务
续约期设备折旧费折算为月租费
此类条款导致用户无意间承担持续支出，部分案例中未使用的天猫精灵等设备仍需按月缴纳16元服务费。
服务降级与附加收费
运营商通过技术手段限制免费设备功能，迫使用户额外付费解锁完整服务：
典型收费项目对比
项目
免费版
付费版
视频清晰度
480P
4K
影视资源库
30%内容
全量开放
广告时长
90秒/次
无广告
部分破解版机顶盒更存在强制推送博彩广告、窃取隐私等安全隐患。
解约赔偿金暗藏玄机
提前终止合约时，运营商会计入以下隐性成本：
设备残值按原价80%折算
未履行合约期月租费总和30%作为违约金
代维服务费（100-200元/次）
有用户因设备自然损坏仍需支付赔偿金，维权时发现合同条款注明“设备完整性包含功能正常”。
免费机顶盒本质是运营商锁定用户的长期消费策略，消费者需警惕合同中的自动续约条款、设备折旧规则及服务降级机制。建议办理业务时要求书面注明解约条件，并定期核查账单明细。
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