深圳电信宽带接入合同：套餐资费与设备安装服务协议
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、服务内容与套餐类型
二、资费标准与支付方式
三、设备安装服务流程
四、用户权益与违约责任
五、协议终止与续约条款
一、服务内容与套餐类型
深圳电信提供以下宽带接入服务套餐，服务期限默认24个月起签，支持企业用户与个人用户差异化方案：
家庭套餐：300M/500M/1000M带宽选项，含IPTV与固话服务
企业专线：500M起对称带宽，提供固定IP与SLA服务保障
融合套餐：宽带+5G移动流量组合资费，享九折优惠
二、资费标准与支付方式
套餐费用包含一次性安装费与月度服务费，具体标准如下：
2025年标准资费表
套餐类型
安装费
月费
家庭300M
200元
129元
企业500M
1500元
699元
支付支持银行转账、微信支付及营业厅现金缴纳，发票于付款后5个工作日内开具。
三、设备安装服务流程
签约后服务实施流程包含三个阶段：
预约勘查：72小时内完成线路检测与方案确认
设备安装：光猫、路由器由电信免费提供并调试
验收培训：现场测速达标后签署验收单
四、用户权益与违约责任
用户享有网络质量保障与7×24小时技术支持，同时承担以下义务：
按时缴纳费用，逾期将按日收取0.05%违约金
不得私自改装设备，违规需赔偿重置费用
迁移服务需提前15日申请并支付移机费
五、协议终止与续约条款
协议到期前30日双方未提出异议则自动续约12个月，提前解约需满足以下条件之一：
因市政规划导致服务不可延续
连续三个月出现非用户原因的通信故障
双方协商一致解除协议
本协议明确规范深圳电信与用户间的权利义务关系，通过透明化资费体系与标准化服务流程，保障宽带接入服务质量。建议用户在签约前仔细阅读条款细则，妥善保存设备清单与验收凭证。
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