关于外呼系统公司的选择,以下是一些市场上表现较好的外呼系统提供商:
1. 得助智能:得助智能全媒体呼叫中心系统提供全渠道覆盖,支持微信、小程序、APP、网页版等多元平台,提供高清、流畅的在线视频客服服务。融合AI技术和5G视频通信技术,提供智能路由、语音识别等功能,提升服务效率。
2. 华为云呼叫中心:华为云提供集营销、客服、CRM于一体的电话营销软件,支持自动拨打电话、语音识别、客户信息管理等功能,并支持微信、QQ等多种社交媒体渠道,帮助企业更好地与客户互动。
3. 腾讯云:腾讯云提供功能强大的电话营销软件,支持自动拨打电话、客户信息管理、录音等功能,并支持多种语音合成引擎,可以根据不同的需求选择不同的语音合成引擎。
4. 网易七鱼:网易七鱼智能外呼应用顶尖AI语音语义算法,具有一对一高仿生真人交互功能,回复延时低,打断反应快,能够高精度识别并灵敏应对各类问题。
5. 世讯电科:世讯电科是一款功能强大的电话营销软件,支持自动拨打电话、客户信息管理、录音等功能,并支持多种语音合成引擎。
6. 七陌:七陌集营销、客服、CRM于一体的电话营销软件,支持自动拨打电话、语音识别、客户信息管理等功能,并支持微信、QQ等多种社交媒体渠道。
关于电话外呼系统怎么收费,以下是一些常见的收费模式:
1. 基础套餐费用:基础版电销外呼系统的费用大约在500元至1000元左右,这类系统通常提供基本的呼叫功能。
2. 中级版本费用:中级版本的电销外呼系统费用在1000-10000元不等,增加了更多高级功能。
3. 高级版本费用:高级版本的电销外呼系统费用在1-10万元不等,包含所有中级版本的功能,并增加了定制化开发、AI辅助决策、大数据分析等高级特性。
4. 套餐形式:适用于外呼量比较稳定的企业,常见的套餐有130元/月、170元/月、230元/月等,具体包含的免费通话时长和超出部分的计费标准因服务商而异。
5. 坐席费+话费模式:用户需要支付坐席费用(一般在30元至80元/人/月之间)和通信费用,话费通常根据通话时长计算,单价一般在0.1-0.15元/分钟。
6. 按通话时长收费:不收取系统费,只需根据实际使用的通话时长付费,适合电话量销售较多但人员流动性较大的公司,通信费用单价通常在0.13元/分钟左右。
7. 定制化收费:对于有特殊需求的行业企业,需要定制化的线路、系统等,费用会根据其需求进行协商确定,通常费用较高。
企业在选择外呼系统时应根据自身实际情况和需求进行综合考虑,选择合适的套餐和服务商,以确保成本效益最大化。
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