什么是电销黑名单过滤系统?对电销卡有什么用?

  电销就是通过电话销售相信大家都不陌生吧,这种销售模式现如今是非常常见的,同时也证明了电销是有效果的。但是现如今电销面临着一个很大的问题,那就是很容易就封号,对于每个电线人员封号都是一件令人头疼的问题。怎么解决封卡封号的问题呢?

什么是电销黑名单过滤系统?对电销卡有什么用?插图1

       电销卡之所以封号严重是因为三大运营商设置加入了呼叫防火墙,一但触发防火墙规则就直接封号了。这样就会导致大量的电销人员被封号,有市场就一定有解决方案。于是三大运营商为电销行业特开放了白名单,但仅仅是比普通的号卡有一定的优势。但同样还是会被封号和投诉,于是又推出了黑名单过滤系统。而我们今天要讲的电销黑名单过滤系统,它的作用就是降低电话卡封号机制当中的投诉封号触发几率。下面我们一起来了解下这个系统。

什么是电销黑名单过滤系统?

       黑名单过滤系统是通过电销防封系统的一个功能展现出来的,它是通过相应的云端数据相结合的技术手段来实现的。当电销人员拨打到易投诉的用户,系统自动不予以接通。这类用户容易造成投诉封卡封号,然后它通过过滤排除投诉几率高的用户,也就是有过多次投诉经验的用户,不去拨打这类客户的电话,从而做到降低被投诉的发生几率和同一时间段拨打更多的电话间接提高耐高频率,自然也就降低投诉封号机制的触发几率了。

什么是电销黑名单过滤系统?对电销卡有什么用?插图3

黑名单过滤系统对电销卡有什么用?

       虽说黑名单过滤系统可以排除掉容易投诉的用户,但我们还是一定要注意培训电销人员的专业性以及综合素质,以免出现和客户发生冲突及服务态度不好等情况出现。毕竟投诉率高的用户在没投诉前也是没有投诉经验用户的。

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