【陕西】宝鸡电信宽带办理报装 宝鸡宽带套餐价格表 宽带安装电话

宝鸡市：渭滨区、金台区、其它区

宽带价格：36元/月

套餐描述：

（1）36元电视套餐包含主卡1张，副卡2张，20M计时宽带，360分钟国内主叫，100M国内流量，一路高清IPTV；

（2）手机卡资费：全国免费接听；主副卡本地互打免费，套餐超出部分手机长市话同价，0.10元/分钟；漫游0.30元/分钟，全国接听免费；其他按标准资费计收。

办理须知

1、由于号卡类销售品（含合约机、合约套餐、单宽带）具有特殊性，暂无法为您提供退货服务，请您谅解。

2、下单后请保持电话的畅通，工作人员会在24小时内和您电话联系。

3、您办理的是光宽带，如您的地址暂不具备安装条件我们将和您联系处理。

4、根据国家工信部实名制要求，请您下单的同时上传身份证正反面照片，及时联系客服。

5、如您的电信账户已欠费，我们将对您电信账户下的全部业务实施暂停服务，直到您缴清费用为止。

6、到期后规则：套餐到期后，若用户未办理新套餐，则，宽带，按照对应宽带速率的标准包月套餐资费收取。手机，按照对应手机的标准包月套餐资费收取。电视（iptv），按照对应ITV的标准包月套餐资费收取。

7、移机：移机时，套餐内所有产品须一并移机。

8、拆机：用户需承诺在网2年，若提前拆机，费用不退回。拆机时，Modem等终端需归还至中国电信（购买除外）。

9、过户：允许套餐所有产品整体过户。不允许基础套餐的固定电话、宽带、手机号码、IPTV在套餐的有效期内单独办理过户业务。

10、部分地区因本地政策原因有所调整，实际资费以各地为准，其它未涉及资费按宝鸡电信标准资费收取。

1.顾客问：你们店里受理的电信宽带是正规的吗？

答：绝对正规，有电信机打发票和协议单，拨打电信客服电话10000号可以查询。

2.顾客问:在你处办理,一般几天能安装到位?

答:一般下单之后，3-5个工作日（特殊情况会延迟几天）装好。客户一定要提供详细具体地址,免得单子改来改去,耽误安装时间,客户电话一定要保持开机，会有安装师傅提前预约上门安装。

3.顾客问:我们想尽快安装,都等着急用,能帮我们解决吗?

答:如较急安装，下单之后,也可以自己拨打电信客服电话10000号转0号键报身份证号码和姓名，人工查询催装。安装过程中：亲您如果对安装师傅的态度不满意，或是安装过程中遇到不解的问题，可以反映给10000号客服，让客服帮您处理，我们和安装师傅属于两个部门，希望亲不要因为安装师傅给我们差评，因为给我们差评，对师傅也不会有任何影响，他们看不到的，谢谢亲的体谅！

4.顾客问:宽带装好后我的发票和手机卡到哪里去拿?

答:宽带装好后,发票和手机卡在我店里,可以抽空来我店里拿下,如果没时间过来也可以联系店家发快递到付10元。

5.顾客问:宽带装好,如果以后出现质量问题,或者连不上网,我该怎么办?

答:以后宽带出现任何质量问题,只要拨打电信客服电话10000号,就可以报修,10000号会登记受理,24小时之内会安排维修师傅,免费上门维修。