【陕西】宝鸡电信宽带办理报装 宝鸡宽带套餐价格表 宽带安装电话

【陕西】宝鸡电信宽带办理报装 宝鸡宽带套餐价格表 宽带安装电话

宝鸡市:渭滨区、金台区、其它区

宽带价格:36元/月

套餐描述:

(1)36元电视套餐包含主卡1张,副卡2张,20M计时宽带,360分钟国内主叫,100M国内流量,一路高清IPTV;

(2)手机卡资费:全国免费接听;主副卡本地互打免费,套餐超出部分手机长市话同价,0.10元/分钟;漫游0.30元/分钟,全国接听免费;其他按标准资费计收。


办理须知

1、由于号卡类销售品(含合约机、合约套餐、单宽带)具有特殊性,暂无法为您提供退货服务,请您谅解。

2、下单后请保持电话的畅通,工作人员会在24小时内和您电话联系。

3、您办理的是光宽带,如您的地址暂不具备安装条件我们将和您联系处理。

4、根据国家工信部实名制要求,请您下单的同时上传身份证正反面照片,及时联系客服。

5、如您的电信账户已欠费,我们将对您电信账户下的全部业务实施暂停服务,直到您缴清费用为止。

6、到期后规则:套餐到期后,若用户未办理新套餐,则,宽带,按照对应宽带速率的标准包月套餐资费收取。手机,按照对应手机的标准包月套餐资费收取。电视(iptv),按照对应ITV的标准包月套餐资费收取。

7、移机:移机时,套餐内所有产品须一并移机。

8、拆机:用户需承诺在网2年,若提前拆机,费用不退回。拆机时,Modem等终端需归还至中国电信(购买除外)。

9、过户:允许套餐所有产品整体过户。不允许基础套餐的固定电话、宽带、手机号码、IPTV在套餐的有效期内单独办理过户业务。

10、部分地区因本地政策原因有所调整,实际资费以各地为准,其它未涉及资费按宝鸡电信标准资费收取。


1.顾客问:你们店里受理的电信宽带是正规的吗?

答:绝对正规,有电信机打发票和协议单,拨打电信客服电话10000号可以查询。

2.顾客问:在你处办理,一般几天能安装到位?

答:一般下单之后,3-5个工作日(特殊情况会延迟几天)装好。客户一定要提供详细具体地址,免得单子改来改去,耽误安装时间,客户电话一定要保持开机,会有安装师傅提前预约上门安装。

3.顾客问:我们想尽快安装,都等着急用,能帮我们解决吗?

答:如较急安装,下单之后,也可以自己拨打电信客服电话10000号转0号键报身份证号码和姓名,人工查询催装。安装过程中:亲您如果对安装师傅的态度不满意,或是安装过程中遇到不解的问题,可以反映给10000号客服,让客服帮您处理,我们和安装师傅属于两个部门,希望亲不要因为安装师傅给我们差评,因为给我们差评,对师傅也不会有任何影响,他们看不到的,谢谢亲的体谅!

4.顾客问:宽带装好后我的发票和手机卡到哪里去拿?

答:宽带装好后,发票和手机卡在我店里,可以抽空来我店里拿下,如果没时间过来也可以联系店家发快递到付10元。

5.顾客问:宽带装好,如果以后出现质量问题,或者连不上网,我该怎么办?

答:以后宽带出现任何质量问题,只要拨打电信客服电话10000号,就可以报修,10000号会登记受理,24小时之内会安排维修师傅,免费上门维修。

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